Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Rafael Kiblerski – EDV Betreuung
EDV Havixbeck
Am Schlautbach 54a
48329 Havixbeck
E-Mail: info@edv-havixbeck.de
Telefon: 02507 5249961

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Terminbuchungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf eigener Serverinfrastruktur betrieben. Beim Aufruf der Website werden aus technischen Gründen automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Hierzu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Browserversion, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL sowie die aufgerufenen Seiten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie technische Metadaten der Formularübermittlung gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten und nachvollziehbaren Kommunikation.

5. Schutz vor Spam

Das Kontaktformular nutzt eigene Schutzmaßnahmen gegen automatisierte Spam-Anfragen. Dazu gehören ein Honeypot-Feld, eine Zeitprüfung, eine einfache Rechenfrage, serverseitige Plausibilitätsprüfungen und eine Rate-Limit-Prüfung. Ein externer Captcha-Dienst wird nicht eingesetzt.

6. Online-Terminbuchung

Über unsere Website können Sie Termine online vereinbaren. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Planung, Verwaltung und Durchführung des gewünschten Termins verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewählte Dienstleistung
• gewünschter Termin
• Buchungsnummer
• Datum und Uhrzeit der Buchung

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie automatisch eine Terminbestätigung per E-Mail. Diese kann eine Kalendereinladung im ICS-Format enthalten, die Sie in ein geeignetes Kalenderprogramm übernehmen können.

Zusätzlich wird eine interne Benachrichtigung an unser Serviceteam versendet, damit der Termin vorbereitet und durchgeführt werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Vertrags.

7. E-Mail-Versand

Der Versand von Kontaktanfragen, Terminbestätigungen und internen Benachrichtigungen erfolgt serverseitig per SMTP. Dabei werden ausschließlich die für den jeweiligen Versand erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Eine Übermittlung an externe Buchungsplattformen oder externe Terminverwaltungsdienste erfolgt nicht.

8. Kalenderverarbeitung

Gebuchte Termine werden in einem intern genutzten Kalendersystem gespeichert und verwaltet. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Terminorganisation und der Durchführung der vereinbarten Leistung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines vereinbarten Termins oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragenen Daten vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

13. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten technischen Verfahren, die angebotenen Funktionen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.